এনসিসি ব্যাংকের ২০২৬ প্রবৃদ্ধির রূপরেখা

কক্সবাজারের সি পার্ল বিচ রিসোর্টে অনুষ্ঠিত হলো এনসিসি ব্যাংক লিমিটেডের দুই দিনব্যাপী বার্ষিক ব্যবসায় সম্মেলন–২০২৬। দেশীয় ও বৈশ্বিক অর্থনীতির অনিশ্চয়তা, উচ্চ মুদ্রাস্ফীতি, আর্থিক খাতে তারল্যচাপ ও প্রতিযোগিতা বৃদ্ধির প্রেক্ষাপটে আয়োজিত এ সম্মেলনে ব্যাংকের আগামী দিনের কৌশলগত দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করা হয়। সেবার পরিধি সম্প্রসারণ, কার্যক্রমে দক্ষতা বৃদ্ধি এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নয়ন—এই তিনটি স্তম্ভকে কেন্দ্র করে ব্যবসা সম্প্রসারণের রূপরেখা তুলে ধরা হয়।

সম্মেলনের উদ্বোধন করেন ব্যাংকের চেয়ারম্যান মো. নুরুন নেওয়াজ সেলিম। প্রধান অতিথি হিসেবে তিনি বলেন, সাম্প্রতিক সময়ে ব্যাংকিং খাতে নানা প্রতিকূলতা থাকা সত্ত্বেও এনসিসি ব্যাংক ধারাবাহিকভাবে নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনে সক্ষম হয়েছে, যা ব্যবস্থাপনা ও কর্মীদের সম্মিলিত প্রচেষ্টার ফল। তিনি জোর দিয়ে বলেন, টেকসই প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করতে হলে সেবার মানে নিরবচ্ছিন্ন উন্নয়ন এবং শাখাভিত্তিক নেতৃত্বকে আরও সক্রিয় ভূমিকা পালন করতে হবে। স্থানীয় বাজারে নতুন ব্যবসার সুযোগ চিহ্নিত করে গ্রাহকের আস্থা ও সম্পর্ক জোরদারের ওপর গুরুত্ব আরোপ করেন তিনি।

ব্যবস্থাপনা পরিচালক এম. শামসুল আরেফিন তাঁর স্বাগত বক্তব্যে জানান, অর্থনৈতিক মন্থরতার মধ্যেও ব্যাংকের মূল ব্যবসা সূচকগুলোতে ইতিবাচক প্রবৃদ্ধি অর্জিত হয়েছে। ঋণ ও বিনিয়োগ, আমানত সংগ্রহ, আমদানি–রপ্তানি বাণিজ্য এবং খেলাপি ঋণ পুনরুদ্ধারে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হয়েছে। একই সঙ্গে তহবিল সংগ্রহের ব্যয় কমেছে এবং সম্পদের গুণগত মান উন্নত হয়েছে, যা ব্যাংকের মুনাফা ও আর্থিক স্থিতিশীলতা জোরদার করেছে। ভবিষ্যৎ পরিকল্পনায় আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার বৃদ্ধি, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা কাঠামো শক্তিশালীকরণ এবং গ্রাহককেন্দ্রিক সেবা কৌশলের ওপর গুরুত্ব দেওয়ার কথা জানান তিনি।

সম্মেলনে ভাইস চেয়ারম্যান, পরিচালকবৃন্দ, স্বাধীন পরিচালক, অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক, উপব্যবস্থাপনা পরিচালক, বিভাগীয় প্রধান ও সারা দেশের শাখা ব্যবস্থাপকরা অংশগ্রহণ করেন। আলোচনায় ব্যবসা সম্প্রসারণের পাশাপাশি গ্রাহকসেবার মান রক্ষা, প্রযুক্তিনির্ভর ব্যাংকিং, সুশাসন ও ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণের ভারসাম্য রক্ষার প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরা হয়।

সম্মেলনে আলোচিত প্রধান কৌশলগত অগ্রাধিকারসমূহ নিচের ছকে উপস্থাপন করা হলো—

সম্মেলনের সমাপ্তিতে অংশগ্রহণকারীরা শৃঙ্খলিত প্রবৃদ্ধি, উদ্ভাবন ও সেবার উৎকর্ষ সাধনের অঙ্গীকার পুনর্ব্যক্ত করেন। আগামী বছরে এনসিসি ব্যাংককে আরও প্রতিযোগিতামূলক ও গ্রাহকবান্ধব প্রতিষ্ঠানে রূপান্তরের লক্ষ্য নিয়ে সম্মেলন শেষ হয়।