বাংলাদেশ ব্যাংক নতুন নীতিমালা জারি করেছে, যা অনুযায়ী ছেঁড়া, ফাটা বা ত্রুটিযুক্ত নোট বিনিময়ে গ্রাহকরা নির্দিষ্ট শর্তে তাদের পুরো মূল্য ফেরত পাবেন। নোটের ৯০ শতাংশ বা তার বেশি অংশ ঠিক থাকলে বিনিময়মূল্য তৎক্ষণাৎ প্রদান করা হবে। তবে ৯০ শতাংশ বা তার কম অংশ থাকলে সেই নোটের বিনিময় মূল্য সরাসরি ব্যাংক শাখা থেকে পাওয়া যাবে না। সে ক্ষেত্রে গ্রাহককে নোটটি শাখায় জমা দিয়ে আবেদন করতে হবে। কেন্দ্রীয় ব্যাংকের অনুমোদন সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৮ সপ্তাহের মধ্যে বিনিময়মূল্য প্রদান নিশ্চিত করা হবে।
নতুন নীতিমালা ৯ অক্টোবর বাংলাদেশ ব্যাংক নোট রিফান্ড রেগুলেশনস-এর আওতায় অন্তর্ভুক্ত হয়েছে। এর উদ্দেশ্য হলো বাজারে থাকা অপ্রচলনযোগ্য, ছেঁড়া বা ত্রুটিযুক্ত নোটের সুষ্ঠু বিনিময় নিশ্চিত করা। বাংলাদেশ ব্যাংক সম্প্রতি নগদ নোট বদলের সেবা সরাসরি বন্ধ করেছে এবং সব ব্যাংক শাখাকে এই সেবা সরবরাহ নিশ্চিত করার নির্দেশ দিয়েছে।
প্রজ্ঞাপনে নোটগুলো পাঁচটি শ্রেণিতে ভাগ করা হয়েছে:
পুনঃপ্রচলনযোগ্য নোট
অপ্রচলনযোগ্য নোট
ছেঁড়া, ফাটা বা ত্রুটিযুক্ত নোট
দাবিযোগ্য নোট
আগুনে পোড়া নোট
যে নোটগুলো পুনঃপ্রচলনযোগ্য, সেগুলো সাধারণ বাজারে ব্যবহারযোগ্য। অপ্রচলনযোগ্য এবং ছেঁড়া-ফাটা নোট যেকোনো ব্যাংকের শাখা থেকে বিনিময় করা যাবে।
প্রজ্ঞাপনে উল্লেখ করা হয়েছে, ছেঁড়া-ফাটা নোট বলতে বোঝানো হয়েছে, কোনো নোটের ৯০ শতাংশের বেশি অংশ বিদ্যমান থাকলে গ্রাহককে পুরো মূল্য দিতে হবে। ৯০ শতাংশ বা তার কম অংশ বিদ্যমান বা অতিরিক্ত ময়লাযুক্ত নোটকে দাবিযোগ্য নোট হিসেবে চিহ্নিত করা হয়েছে। এসব নোটের বিনিময় মূল্যের সিদ্ধান্ত বাংলাদেশ ব্যাংক সর্বোচ্চ ৮ সপ্তাহের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যাংককে জানাবে।
অপরদিকে, আগুনে পোড়া নোটের বিনিময় মূল্য ব্যাংক দিতে পারবে না। এ ক্ষেত্রে গ্রাহককে সরাসরি বাংলাদেশ ব্যাংকের শাখায় আবেদন করতে হবে। যাচাই-বাছাই শেষে কেন্দ্রীয় ব্যাংকই সিদ্ধান্ত জানাবে। নতুন নীতিমালার আওতায়, প্রতিটি ব্যাংকের শাখার দৃশ্যমান স্থানে নোটিশ লাগাতে হবে, যেখানে উল্লেখ থাকবে “ছেঁড়া-ফাটা বা ত্রুটিপূর্ণ নোট বিনিময় ও দাবিযোগ্য নোটসংক্রান্ত সেবা প্রদান করা হয়।”
বাংলাদেশ ব্যাংক স্পষ্টভাবে জানিয়েছে, কোনো গ্রাহক জাল নোট বা ভিন্ন নোটের অংশ জোড়া দিয়ে উপস্থাপন করলে প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নতুন নীতিমালার মূল বিষয়বস্তু (সংক্ষেপে)
| বিষয় | নীতি ও নির্দেশনা |
|---|---|
| বিনিময়যোগ্য নোট | পুনঃপ্রচলনযোগ্য নোট, ৯০% বা বেশি অংশ ঠিক থাকলে পুরো মূল্য তৎক্ষণাৎ প্রদান |
| দাবিযোগ্য নোট | ৯০% বা কম অংশ/অতিরিক্ত ময়লা, বিনিময় কেন্দ্রীয় ব্যাংক অনুমোদন সাপেক্ষে, সর্বোচ্চ ৮ সপ্তাহের মধ্যে |
| আগুনে পোড়া নোট | সরাসরি বাংলাদেশ ব্যাংকের শাখায় আবেদন করতে হবে, বিনিময় মূল্য নেই |
| ব্যাংক দায়িত্ব | সব শাখা থেকে সেবা নিশ্চিত করতে হবে; নোটিশ স্থাপন বাধ্যতামূলক |
| আইনগত ব্যবস্থা | জাল নোট বা নোটের অংশ জোড়া প্রদর্শনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ হবে |