প্রাইম ব্যাংক–ভিস্তা চুক্তিতে গ্রাহক সুবিধা

দেশের আর্থিক খাতে গ্রাহকসেবার মানোন্নয়নের লক্ষ্যে প্রাইম ব্যাংক পিএলসি ও ভিস্তা ইলেকট্রনিক্স লিমিটেডের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশীদারিত্ব চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে ব্যাংকটির গ্রাহকেরা আধুনিক ইলেকট্রনিক পণ্যে বিশেষ মূল্যছাড়সহ নানা সুবিধা উপভোগ করার সুযোগ পাবেন বলে সংশ্লিষ্ট সূত্র জানিয়েছে।

সম্প্রতি রাজধানী ঢাকায় প্রাইম ব্যাংকের করপোরেট কার্যালয়ে আয়োজিত এক আনুষ্ঠানিক অনুষ্ঠানে এই চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়। অনুষ্ঠানে উভয় প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন, যা পারস্পরিক সহযোগিতার গুরুত্বকে আরও জোরালোভাবে তুলে ধরে।

চুক্তি অনুযায়ী, প্রাইম ব্যাংকের গ্রাহকেরা ভিস্তা ইলেকট্রনিক্সের বিভিন্ন পণ্যে নির্ধারিত বিশেষ ছাড় পাবেন। এতে টেলিভিশন, রেফ্রিজারেটর, ওয়াশিং মেশিনসহ নানা ধরনের গৃহস্থালি ইলেকট্রনিক পণ্য অন্তর্ভুক্ত থাকবে। এর ফলে গ্রাহকেরা যেমন সাশ্রয়ী মূল্যে পণ্য সংগ্রহ করতে পারবেন, তেমনি উন্নত প্রযুক্তির সুবিধাও সহজে গ্রহণ করতে পারবেন।

চুক্তিপত্রে স্বাক্ষর করেন প্রাইম ব্যাংকের কার্ড ও খুচরা সম্পদ বিভাগের প্রধান জোয়ারদার তানভীর ফয়সাল এবং ভিস্তা ইলেকট্রনিক্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক লোকমান হোসেন আকাশ। এছাড়াও অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন প্রাইম ব্যাংকের গ্রাহক প্রস্তাবনা বিভাগের প্রধান হোসাইন মোহাম্মদ জাকারিয়া এবং ভিস্তা ইলেকট্রনিক্সের সহকারী মহাব্যবস্থাপক ও করপোরেট বিক্রয় বিভাগের প্রধান সুফিয়া নূর শিল্পীসহ উভয় প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা।

বিশেষজ্ঞদের মতে, এ ধরনের অংশীদারিত্ব বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে গ্রাহক আকর্ষণ ও ধরে রাখার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। ব্যাংকিং খাতের সঙ্গে ভোক্তা পণ্য সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের এই সমন্বয় গ্রাহকদের জন্য এক নতুন অভিজ্ঞতা সৃষ্টি করে, যেখানে আর্থিক সেবা ও দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় পণ্য একই সঙ্গে সুবিধাজনকভাবে পাওয়া যায়।

নিচে চুক্তির মূল দিকগুলো সংক্ষেপে উপস্থাপন করা হলো—

এই চুক্তির মাধ্যমে প্রাইম ব্যাংক তাদের গ্রাহকসেবাকে আরও বহুমাত্রিক করে তুলতে এক ধাপ এগিয়ে গেল বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা। একই সঙ্গে ভিস্তা ইলেকট্রনিক্সও তাদের পণ্যের বাজার সম্প্রসারণে নতুন দিগন্ত উন্মোচনের সুযোগ পাচ্ছে। ভবিষ্যতে এ ধরনের আরও উদ্যোগ গ্রহণের মাধ্যমে গ্রাহকদের জন্য উন্নততর সেবা নিশ্চিত করা হবে বলেও আশা প্রকাশ করা হয়েছে।