গ্রাহকদের জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন এবং ব্যাংকিং সেবার বাইরেও অতিরিক্ত সুবিধা প্রদানের লক্ষ্য নিয়ে ব্র্যাক ব্যাংক সম্প্রতি ঢাকার ক্রাউন প্লাজা হোটেলের সঙ্গে একটি কৌশলগত অংশীদারিত্বে আবদ্ধ হয়েছে। এই উদ্যোগের মাধ্যমে ব্যাংকের কার্ডধারীরা বছরজুড়ে হোটেলটির বিভিন্ন সেবা ও সুযোগ-সুবিধায় আকর্ষণীয় ছাড় ও বিশেষ অফার উপভোগ করতে পারবেন।
চুক্তির আওতায় ব্র্যাক ব্যাংকের কার্ড ব্যবহারকারী গ্রাহকরা হোটেলের জনপ্রিয় ‘মোজাইক’ রেস্তোরাঁয় বুফে খাবারের ক্ষেত্রে “একটি কিনলে একটি বিনামূল্যে” সুবিধা পাবেন। এই অফারটি সকালের নাশতা, মধ্যাহ্নভোজ, ব্রাঞ্চ এবং রাতের খাবার—সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। ফলে পরিবার, বন্ধু কিংবা ব্যবসায়িক বৈঠকের জন্য এটি একটি বিশেষ আকর্ষণীয় সুযোগ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।
এছাড়াও, গ্রাহকরা হোটেলের বিভিন্ন রেস্তোরাঁয় আলাদা করে অর্ডার করা খাবারের ওপর ১০ শতাংশ মূল্যছাড় পাবেন। এই সুবিধা ‘মোজাইক’, ‘কানেকশনস’ এবং চীনা খাবারের জন্য খ্যাত ‘হাউস অব হান’—এই তিনটি আউটলেটে প্রযোজ্য। ফলে ভিন্ন স্বাদের খাবার উপভোগের ক্ষেত্রে গ্রাহকরা আর্থিকভাবে উপকৃত হবেন।
শুধু খাবারের সুবিধাই নয়, এই অংশীদারিত্বের মাধ্যমে স্বাস্থ্য ও বিনোদন সেবাতেও ছাড় প্রদান করা হচ্ছে। গ্রাহকরা হোটেলের স্বাস্থ্যকেন্দ্র, সুইমিং পুল ব্যবহার এবং বিভিন্ন অনুষ্ঠান আয়োজনের জন্য ভেন্যু বুকিংয়ে ১০ শতাংশ ছাড় পাবেন। এতে করে ব্যক্তিগত ও কর্পোরেট—উভয় ধরনের অনুষ্ঠানের আয়োজন আরও সাশ্রয়ী হবে।
চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে ব্র্যাক ব্যাংকের উপব্যবস্থাপনা পরিচালক ও খুচরা ব্যাংকিং বিভাগের প্রধান মাহিউল ইসলাম এবং ক্রাউন প্লাজার মানবসম্পদ বিভাগের ক্লাস্টার পরিচালক নাজমুল হুদা উপস্থিত ছিলেন। উভয় প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারাও অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করেন, যা এই অংশীদারিত্বের গুরুত্বকে তুলে ধরে।
নিচে গ্রাহকদের জন্য প্রস্তাবিত প্রধান সুবিধাসমূহ একটি সারণিতে উপস্থাপন করা হলো—
| বিভাগ | সুবিধার বিবরণ |
|---|---|
| বুফে ডাইনিং | মোজাইকে একটি কিনলে একটি বিনামূল্যে (সকল মিল) |
| আলাদা অর্ডার খাবার | মোজাইক, কানেকশনস, হাউস অব হানে ১০% ছাড় |
| স্বাস্থ্যসেবা | স্বাস্থ্যকেন্দ্র ও সুইমিং পুলে ১০% ছাড় |
| অনুষ্ঠান ও ভেন্যু | ভেন্যু বুকিংয়ে ১০% ছাড় |
এই উদ্যোগ ব্র্যাক ব্যাংকের গ্রাহককেন্দ্রিক নীতিরই একটি প্রতিফলন। ব্যাংকটি শুধু আর্থিক সেবায় সীমাবদ্ধ না থেকে গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনযাত্রায় মূল্য সংযোজনের চেষ্টা করছে। অন্যদিকে, ক্রাউন প্লাজা হোটেলের জন্য এটি নতুন গ্রাহকগোষ্ঠীর কাছে পৌঁছানোর একটি গুরুত্বপূর্ণ সুযোগ হিসেবে বিবেচিত হচ্ছে।
সামগ্রিকভাবে, এই অংশীদারিত্ব রাজধানীর বিলাসবহুল আতিথেয়তা খাতে নতুন মাত্রা যোগ করবে বলে মনে করা হচ্ছে এবং গ্রাহকদের জন্য উন্নত জীবনধারার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।
