আল-আরাফাহ ইসলামী ব্যাংক লিমিটেড (AIBL) আগামী ৩০ জানুয়ারি থেকে ৭ ফেব্রুয়ারি ২০২৬ পর্যন্ত নয় দিনব্যাপী সকল ব্যাংকিং সেবা সাময়িকভাবে স্থগিতের ঘোষণা দিয়েছে। ব্যাংক জানিয়েছে, এই বিরতি মূলত তাদের কোর ব্যাংকিং সিস্টেম (CBS) আপগ্রেড করার জন্য প্রয়োজন, যা ডিজিটাল নিরাপত্তা জোরদার করবে এবং গ্রাহকদের জন্য আধুনিক ও উন্নতমানের ব্যাংকিং সেবা নিশ্চিত করবে।
ব্যাংক উল্লেখ করেছে, এই আপগ্রেড দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার অংশ, যা ইসলামী শর্তানুযায়ী কার্যকর ব্যাংকিং সেবা প্রদান এবং আধুনিক ডিজিটাল ব্যাংকিং স্ট্যান্ডার্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশ ব্যাংকও এই পরিকল্পিত বন্ধের অনুমোদন দিয়েছে, কারণ এটি সেবা উন্নয়নের জন্য কৌশলগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
এই সময়কালকে ঘিরে ব্যাংকের সকল অনলাইন সেবা, যেমন এটিএম, মোবাইল ব্যাংকিং ও ইন্টারনেট ব্যাংকিং সম্পূর্ণভাবে বন্ধ থাকবে। তাই গ্রাহকদেরকে জরুরি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আগেই প্রস্তুতি নিতে বলা হয়েছে।
শাখা ভিত্তিক সেবাও প্রভাবিত হবে। ৩০–৩১ জানুয়ারি (সপ্তাহান্ত) এবং ৪ ফেব্রুয়ারি (শাব-ই-বারাতের সরকারি ছুটি) বিবেচনায় বন্ধের ফলে গ্রাহকের উপর প্রভাব কিছুটা হ্রাস পাবে। তবে ৫ ফেব্রুয়ারি থেকে সীমিত শাখা সেবা পুনরায় চালু হবে।
নিচের টেবিলে আপগ্রেড চলাকালীন ব্যাংকের সেবা সূচি সংক্ষেপে দেখানো হলো:
| তারিখ | শাখা সেবা | অনলাইন/এটিএম সেবা |
|---|---|---|
| ৩০–৩১ জানুয়ারি ২০২৬ | বন্ধ (সপ্তাহান্ত) | স্থগিত |
| ১–৩ ফেব্রুয়ারি ২০২৬ | নগদ/ওভার-দ্য-কাউন্টার বন্ধ | স্থগিত |
| ৪ ফেব্রুয়ারি ২০২৬ | সরকারি ছুটি – শাখা বন্ধ | স্থগিত |
| ৫–৭ ফেব্রুয়ারি ২০২৬ | সীমিত শাখা সেবা চালু | স্থগিত |
| ৮ ফেব্রুয়ারি ২০২৬ থেকে | পূর্ণ শাখা ও অনলাইন সেবা পুনরায় চালু | সম্পূর্ণ কার্যকর |
ব্যাংক গ্রাহকদেরকে নগদ উত্তোলন, তহবিল স্থানান্তর এবং অন্যান্য জরুরি লেনদেনের জন্য পূর্বপরিকল্পনা করতে সতর্ক করেছে। ব্যাংক প্রতিশ্রুতি দিয়েছে যে, আপগ্রেডের পর ডিজিটাল ও শাখা ভিত্তিক সেবার নিরাপত্তা, কার্যকারিতা ও সুবিধা আরও উন্নত হবে, যা গ্রাহকদের জন্য শক্তিশালী ও নির্ভরযোগ্য ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।
এই উদ্যোগটি AIBL-এর ইতিহাসে অন্যতম বৃহৎ প্রযুক্তিগত পরিবর্তন হিসেবে বিবেচিত, যা আধুনিক ব্যাংকিং মানদণ্ড বজায় রাখার পাশাপাশি ইসলামী অর্থনীতির নীতির সাথে সামঞ্জস্য রক্ষা করে।
