সাউথইস্ট ব্যাংক পিএলসি দেশের প্রান্তিক ও ব্যাংকিং সেবাবহির্ভূত জনগোষ্ঠীকে আধুনিক আর্থিক সেবার আওতায় আনার লক্ষ্যে দেশব্যাপী একযোগে ১০টি নতুন এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেট—‘স্বাগতম’ এর আনুষ্ঠানিক শুভ উদ্বোধন ঘোষণা করেছে। বিশেষ করে দেশের গ্রামীণ ও আধা-শহুরে অঞ্চলের সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় নিরাপদ ব্যাংকিং সুবিধা পৌঁছে দেওয়ার উদ্দেশ্যে টাঙ্গাইল, মানিকগঞ্জ, নরসিংদী, ঢাকা, মৌলভীবাজার, কুমিল্লা এবং ফেনী জেলায় এই আউটলেটগুলো স্থাপন করা হয়েছে। ব্যাংকের পক্ষ থেকে প্রকাশিত একটি সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয় যে, এই সম্প্রসারণের মূল উদ্দেশ্য হলো আর্থিক অন্তর্ভুক্তির ধারাবাহিকতা বজায় রাখা এবং দেশের প্রতিটি প্রান্তে ব্যাংকিং সেবা বিস্তৃত করা।
সাউথইস্ট ব্যাংক পিএলসি-এর অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক আবিদুর রহমান চৌধুরী ডিজিটাল বা ভার্চুয়াল মাধ্যমে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত থেকে এই ১০টি এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটের আনুষ্ঠানিক ব্যবসায়িক কার্যক্রমের শুভ উদ্বোধন করেন। এই বিশেষ উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দ, সংশ্লিষ্ট শাখা প্রধানগণ এবং নতুন ১০টি এজেন্ট আউটলেটের স্বত্বাধিকারী ও অংশীদারগণ ভার্চুয়াল পদ্ধতিতে সরাসরি যুক্ত ছিলেন।
সাউথইস্ট ব্যাংকের নতুন এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটগুলোর ভৌগোলিক অবস্থান, সেবামূলক সুবিধাসমূহ এবং উদ্বোধনের মূল তথ্যাদি নিচে একটি সুনির্দিষ্ট ছকের মাধ্যমে উপস্থাপন করা হলো:
| এজেন্ট ব্যাংকিংয়ের মূল সূচকসমূহ | সংশ্লিষ্ট সুনির্দিষ্ট তথ্য এবং প্রাতিষ্ঠানিক বিবরণী |
| আউটলেট পরিচালনাকারী মূল ব্যাংক | সাউথইস্ট ব্যাংক পিএলসি |
| ব্র্যান্ড বা সেবামূলক সুনির্দিষ্ট নাম | ‘স্বাগতম’ এজেন্ট ব্যাংকিং |
| নতুন উদ্বোধিত আউটলেটের সংখ্যা | ১০টি (দশটি) |
| সেবা বিস্তৃত সুনির্দিষ্ট জেলাসমূহ | টাঙ্গাইল, মানিকগঞ্জ, নরসিংদী, ঢাকা, মৌলভীবাজার, কুমিল্লা ও ফেনী |
| কার্যক্রমের মূল লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য | গ্রামীণ ও আধা-শহুরে এলাকার মানুষকে আর্থিক অন্তর্ভুক্তিতে আনা |
| প্রধান উদ্বোধক ও তাঁর পদবি | আবিদুর রহমান চৌধুরী (অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক) |
| প্রদত্ত ব্যাংকিং সেবার ধরনসমূহ | সনাতন এবং ‘তিজারাহ’-ইসলামী ব্যাংকিং সেবা |
| অতিরিক্ত ২৪/৭ বা সার্বক্ষণিক সুবিধা | টাকা জমা ও তোলার স্বয়ংক্রিয় যন্ত্র বা রিসাইক্লার এটিএম |
সাউথইস্ট ব্যাংকের এই বিশেষ এজেন্ট ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম ‘স্বাগতম’ এর মাধ্যমে গ্রাহকদের আধুনিক ও প্রযুক্তি-নির্ভর সনাতন বা প্রচলিত ব্যাংকিং ব্যবস্থার পাশাপাশি ‘তিজারাহ’-ইসলামী ব্যাংকিংয়ের সকল সুযোগ-সুবিধা প্রদান করা হচ্ছে। সাউথইস্ট ব্যাংকের এই নতুন এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটগুলো থেকে গ্রাহকেরা অত্যন্ত সহজে সঞ্চয়ী ও চলতি হিসাব খোলা, নগদ টাকা জমা দেওয়া এবং নগদ টাকা উত্তোলন করার সুবিধা লাভ করবেন। এর পাশাপাশি এক হিসাব থেকে অন্য হিসাবে অর্থ স্থানান্তর, বাংলাদেশ ইলেকট্রনিক ফান্ডস ট্রান্সফার নেটওয়ার্ক এবং রিয়েল টাইম গ্রস সেটেলমেন্টের মাধ্যমে যেকোনো ব্যাংকের হিসাবে তাৎক্ষণিক অর্থ প্রেরণের সুবিধাও রয়েছে।
এছাড়াও গ্রামীণ অর্থনীতিকে সচল রাখতে এবং প্রবাসীদের প্রেরিত অর্থ বা বৈদেশিক রেমিট্যান্স সরাসরি গ্রহণের সুবিধা এই আউটলেটগুলোতে বিদ্যমান রয়েছে। গ্রাহকেরা এখান থেকে নতুন চেকে বই, ডেবিট কার্ড এবং ক্রেডিট কার্ডের আবেদন প্রক্রিয়াকরণসহ পুঁজিবাজারে বিনিয়োগের জন্য বেনিফিশিয়ারি ওনার্স বা বিও হিসাব খোলা এবং শেয়ার লেনদেনের সুবিধা ভোগ করতে পারবেন। ক্ষুদ্র, মাঝারি, কৃষি ও খুচরা ঋণ সুবিধার পাশাপাশি গ্রাহকদের জন্য বীমা সুবিধার সুরক্ষাও রাখা হয়েছে। বিভিন্ন গ্যাস, বিদ্যুৎ ও পানির মতো ইউটিলিটি বিল পরিশোধ, ঋণের কিস্তি সংগ্রহ, সরকারের সামাজিক নিরাপত্তা বেষ্টনীর আওতাধীন বিভিন্ন ভাতা বিতরণ এবং সার্বক্ষণিক ইন্টারনেট ব্যাংকিং সুবিধা গ্রাহকদের জন্য উন্মুক্ত থাকবে। তাছাড়া গ্রাহকদের দিনরাত ২৪ ঘণ্টা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের জন্য রিসাইক্লার এটিএম যুক্ত থাকবে।
